Windows 2000 ( i stariji operativni sistemi Windows 98/ME) nemaju inicijalno instaliran PPPoE protokol koji se koristi za Wireless konekciju tako da je je potrebno intstalirati RASPPPOE. Paket (koji uključuje RASPPPOE i neophodna uputstva za Windows 2000 i Windows 98/ME) možete preuzeti na stranici UPUTSTVA/FIRMWARE.
Tu opciju možete isključiti na sledeći način: My Computer > Control Panel > Network Connection > Izaberite mrežnu konekciju koju koristite za bežičnu vezu > na izabranoj konekciji izaberite opciju Properties > Internet Protocol (TCP/IP) > Advanced > WINS > i tu treba da čekirate opciju Disable NetBIOS over TCP/IP > OK.
Wireless nalog možete koristiti da se konektujete i preko klasične telefonske linije. Naravno istovremeno ne možete ostvariti obe konekcije i najčešće ćete koristiti ovu mogućnost u periodima kad bežična mreža nije u funkciji. Takođe ako kod nas imate aktivan DialUp (modemski nalog), taj nalog možete koristiti i za bežičnu konekciju, ali vam je u tom slučaju brzina konekcije limitirana na 32kb/s što je znatno manje nego kad uplatite vreme za wireless nalog.
Postoje dva osnovna uzroka zbog kojih se javlja ovaj tip greške pri uspostavljanju konekcije :
Ukoliko pri uspostavljanju konekcije dugo stoji na ekranu gore navedena poruka i veza se ne uspostavi, najverovatnije je problem sa opremom na vašoj lokaciji. U tom slučaju je potrebno proveriti setovanje vašeg wireless uređaja(kartice), proveriti da li se antena pomerila ili da li su konektori oštećeni ili navlaženi. Ukoliko se ni posle toga konekcija ne uspostavi potrebno je da nazovete našu tehničku podršku na 025 / 430 030, radi dogovora oko daljih koraka i potrebe eventualnog izlaska na teren na vašu lokaciju.